瑞福油脂董事長崔瑞福提出:“有質(zhì)量就有市場,有誠信就有未來”“走正道,走大道”“一輩子只吃一碗飯,一百年只做一件事”的目標(biāo)。這證明:600年的技藝傳承與出新,讓傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)不再是博物館里的標(biāo)本,而是可以通過科技創(chuàng)新、文化賦能、全球視野重獲生機(jī)的活態(tài)文明。讓鄉(xiāng)村振興不是簡單的輸血扶貧,而是構(gòu)建從田間到舌尖的價值共生體。
在山東濰坊南部丘陵地帶,秋天的田野里金浪翻滾,沉甸甸的芝麻莢在陽光下開始成熟炸裂,細(xì)小的籽粒滾落在土地上,空氣中彌漫著一種若有若無的特殊清香。這香氣已經(jīng)穿越千年:殷商甲骨文中的“麻”字,漢代張騫帶回的胡麻種子,《齊民要術(shù)》中記載的“麻油為勝”,宋代東京汴梁街頭“麻腐雞皮”的叫賣……一粒芝麻,承載著中國人對香味的極致追求。在瑞福油脂股份有限公司,古老的芝麻香氣正以另一種新的形式重生。現(xiàn)代化的生產(chǎn)流水線上,100多盤石磨勻速轉(zhuǎn)動,琥珀色的醬胚從磨縫中緩緩流出;實驗室里,科研人員用氣相-液相色譜儀解析香氣分子;市場中,印著“崔字牌”的小磨香油擺上歐美超市貨架……傳統(tǒng)與現(xiàn)代的碰撞中,一個“中華老字號”品牌的產(chǎn)業(yè)史,正詩一般的徐徐展開。
石磨春秋:600年技藝的守護(hù)者
“崔字牌”香油的前世今生
“崔字牌”小磨香油,是香油界的翹楚品牌,早已聞名全國,聲名遠(yuǎn)揚(yáng)全世界,產(chǎn)銷量穩(wěn)居世界第一。恰如諺語“芝麻開花節(jié)節(jié)高”所蘊(yùn)藏的寓意一樣,“崔字牌”小磨香油從一粒微小的芝麻,經(jīng)過六百多年春風(fēng)秋雨的哺育,至今已成長為一棵歷經(jīng)滄桑但依然茁壯成長的擎天支柱。
“崔字牌”小磨香油的發(fā)明者崔澤世,出生于1348年的山西,作為明洪武年間的第一代移民從洪洞縣來到濰縣。崔澤世在家排行老二,又名“崔老二”,是崔氏小磨香油的始祖,也是香油的鼻祖,在此之前的人,只是吃芝麻粒、芝麻糊,芝麻糊是用石臼搗碎的那種。崔澤世來濰縣之前,是一個技藝精湛的石匠,尤其擅長制作石磨。
1408年的一天,崔澤世吃午飯時,想把碗里的芝麻糊用開水沖一下,然后加到菜里吃,不小心開水加多了,他用筷子攪拌時,發(fā)現(xiàn)碗里漂著許多油珠,他端起碗輕晃了一下,發(fā)現(xiàn)油珠聚到了一起。一股特殊香味撲鼻而來。于是,多才多藝聰明靈活的他就嘗試著用鐵鍋炒芝麻,用自己打制的小石研磨醬胚,試著用“水代法”制作香油,時間久了,他研究出一套完整工藝,此工藝一直沿用至今,正如他的名字的含義:澤被后人,澤被世人。
在采訪中,我發(fā)現(xiàn)一個神秘而巧合的現(xiàn)象,崔字牌小磨香油從發(fā)明到現(xiàn)在,歷經(jīng)600年的傳承,到崔瑞福這一代,共計20代傳承人,他們恰巧都是在家中排行老二,所以,崔字牌小磨香油也叫“崔老二香油”。
“崔字牌”小磨香油真正做出名堂,是從崔瑞福的爺爺崔升揚(yáng)開始的,他是崔字牌香油的第十八代傳人。1932年,崔升揚(yáng)在濰縣城里開辦了一家名為“崔記香油坊”的店鋪,開始獨立從事香油和芝麻醬的制作經(jīng)營。他懷著“與人為善,誠信經(jīng)營”的經(jīng)營理念,為自己定下了四條規(guī)矩——“料必優(yōu)、水必好、器必潔、秤必足”。
20世紀(jì)六七十年代,崔升揚(yáng)的生意處于長期擱置狀態(tài),他始終沒有放棄對香油工藝的熱愛和鉆研,利用這段時間不斷精進(jìn)技藝,為日后重振家業(yè)打下了堅實的基礎(chǔ)。當(dāng)歷史的陰霾散去,崔升揚(yáng)憑借著對香油制作的深厚功底和對市場的敏銳洞察,重新開啟了“崔記香油坊”的大門。1983年,改革開放的春風(fēng)吹遍了祖國大地,已經(jīng)八十多歲高齡的崔升揚(yáng)去工商管理局,注冊了一張資金額為60元的個體營業(yè)執(zhí)照,繼續(xù)踐行他“料必優(yōu)、水必好、器必潔、秤必足”的理念,從此,為這個家族油脂企業(yè)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
現(xiàn)任董事長崔瑞福,那時24歲,他開始騎著自行車,后座綁著油簍,走街串巷,幫著父親叫賣香油??上赡旰蟮?985年,崔升揚(yáng)老爺子駕鶴西歸。他的二兒子崔信山也就是崔瑞福的父親,在1984年創(chuàng)建了“于河鄉(xiāng)崔家莊香油加工廠”,他提出了“做人靠人格,做事靠朋友,產(chǎn)品靠質(zhì)量”的經(jīng)營理念,并提出“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,創(chuàng)出口產(chǎn)品”的目標(biāo),這一目標(biāo),后來被他的兒子崔瑞福實現(xiàn)了。
真正做大做強(qiáng),做成國際第一大品牌,還是“崔字牌”小磨香油第二十代傳人崔瑞福先生,他不僅把企業(yè)做大,還把香油的企業(yè)文化發(fā)揚(yáng)光大。他提出“有質(zhì)量就有市場,有誠信就有未來”“走正道,走大道”“一輩子只吃一碗飯,一百年只做一件事”的目標(biāo);他還提出“最好的營銷是真誠,最好的服務(wù)是產(chǎn)品”。有崔瑞福先生這套正確的經(jīng)營理念,“崔字牌”小磨香油以“零缺陷,凡事徹底”為質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),從源頭上抓質(zhì)量,實行“種子+基地+農(nóng)戶”的車間化管理模式,對全產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行質(zhì)量管控。在小磨香油技藝方面保留了芝麻萌發(fā)、石磨研制、水代法取油、物理凈化四大經(jīng)典工藝。堅持低溫、低壓,最大程度地保留了芝麻中的芝麻酚、芝麻素、芝麻酚林素等營養(yǎng)成分。
他不僅恢復(fù)了傳統(tǒng)的香油制作工藝,還結(jié)合時代的需求,對產(chǎn)品進(jìn)行了創(chuàng)新和改進(jìn),使得“崔字牌”小磨香油在當(dāng)?shù)啬酥寥珖秶鷥?nèi)逐漸嶄露頭角,成為備受消費(fèi)者喜愛的老字號品牌。
“崔字牌”小磨香油一路走到今天,走到世界行業(yè)老大的位置,年產(chǎn)值超6個億,崔字牌香油香飄萬里,享譽(yù)世界。當(dāng)年的60元變?yōu)楫?dāng)今的6個億,這期間崔家三代的“崔老二”,不知付出了多少艱辛和努力,終于做成了“香油界老大”。
水代法的科學(xué)密碼
崔瑞福將祖?zhèn)鞯摹笆ニā惫に嚇?biāo)準(zhǔn)化:芝麻必須是日照充足、含油量超過52%的活芝麻;烘炒時鐵鍋溫度精確到215℃,多一度則焦苦,少一度則生澀;石磨必須選用太行山脈青石打制,每轉(zhuǎn)不超過30圈/分鐘……工人們戲稱他為“芝麻瘋子”,他卻說:“香油是老祖宗留給我們的‘活文物’,得用命去守?!彼冀K堅持長期主義,做百年企業(yè),不急功近利;始終秉承“做產(chǎn)品就是做人品,做食品就是做良心”“對顧客好的公司才是好公司,對員工好的老板才是好老板”;他始終認(rèn)為:“把芝麻大的事做好,就是一件了不起的事?!?/span>
在瑞福油脂股份有限公司的車間里,水代法取油堪稱一場精妙的物理魔術(shù)。芝麻磨成醬坯倒入特制晃油鍋,油鍋里的銅壺勻速抖動,注水,同時以特定頻率攪動油鍋。水分子與油分子在運(yùn)動中分離,香油如金紗般浮出水面。這項技藝被列入山東省非物質(zhì)文化遺產(chǎn),但鮮為人知的是,瑞福油脂的工程師用流體力學(xué)解構(gòu)了傳統(tǒng)經(jīng)驗:攪動力度對應(yīng)剪切速率,水溫影響界面張力,最終建立數(shù)學(xué)模型,將千年手藝轉(zhuǎn)化為可量化的工業(yè)參數(shù)。
匠人精神:求質(zhì)量,重安全
走進(jìn)濰坊瑞福油脂股份有限公司,首先映入眼簾的是辦公樓前不銹鋼旗桿上高高飄揚(yáng)的三面旗幟:一面是印有他們廠徽的廠旗,中間是鮮紅的國旗,另一面是世界通用的安全旗。可見崔瑞福先生愛廠敬業(yè),國家至上,安全第一的理念。所有生產(chǎn)車間以及庫房的大門,只要在生產(chǎn)過程中,都不許關(guān)閉大門,防止發(fā)生火災(zāi)及其他安全事故時,人員不能第一時間逃離。大樓前有兩盤舊石磨改造而成的藝術(shù)品,一盤上雕刻著“民以食為天”,另一盤上雕刻著“食以安為先”。每個進(jìn)入辦公樓的人,經(jīng)過這里,視線首先會落在這兩句話上,從而看出瑞福油脂公司對食品安全的重視。
因為產(chǎn)品的品質(zhì)優(yōu)良價格公道,韓國、日本的需求量很大。崔瑞福先生說:“真不想賣給他們,這么好的東西應(yīng)該讓我們的國人先享受到?!痹诰挥行虻纳a(chǎn)廠區(qū),綠化如公園一般美麗。但故意留下一片幾十畝的土地,種植綠色環(huán)保的無公害蔬菜,餐廳的菜品讓工人吃著放心。廠里用不完的蔬菜,也可以分給工人,把廠里的新鮮蔬菜帶回家去給家人享用。
在工作人員的引領(lǐng)下,我乘坐電梯來到辦公樓三樓的接待室,這個接待室,簡直就是一個榮譽(yù)室。滿屋的榮譽(yù)證書和牌子,讓偌大的接待室,看起來金光閃閃,琳瑯滿目。中國商務(wù)部首批公布的“中華老字號”、中國食品行業(yè)“百強(qiáng)企業(yè)”、山東省“納稅信譽(yù)企業(yè)”、國家市場監(jiān)督管理總局的“重合同守信用企業(yè)”“中國馳名商標(biāo)”……上百平方米的接待室三面墻上,滿滿全是榮譽(yù)。
這些榮譽(yù)不僅是對崔字牌香油品質(zhì)的認(rèn)可,更是對崔瑞福先生及其團(tuán)隊匠人精神的最好詮釋。每一塊榮譽(yù)牌匾背后,都凝聚著他們對產(chǎn)品質(zhì)量的極致追求和對安全生產(chǎn)的嚴(yán)格把控的認(rèn)可。在這里,每一滴香油都承載著匠人的心血與汗水,每一道工序都經(jīng)過精心的設(shè)計與嚴(yán)格的檢驗。正是這種對匠人精神的堅守,讓崔字牌香油得以在激烈的市場競爭中脫穎而出,贏得了國內(nèi)外消費(fèi)者的廣泛贊譽(yù)。
把芝麻大的事做好
“把芝麻大的事做好”,這是董事長崔瑞福的座右銘。
芝麻粒,在我們的生活中是微不足道的,有句諺語說“磅秤上放芝麻——無足輕重”;還有一句“撿了芝麻,漏了冬瓜”;古代形容官職卑微叫“七品芝麻官”。香油并不像大米白面那樣的生活必需品,可有可無,也無法一次性大量食用,只不過在涼拌菜、做湯、燒菜時滴幾滴。老百姓經(jīng)常說的一句話:“你看你就像滴香油似的”,這也從側(cè)面反映出香油的珍貴。但就是這么一滴生活中不起眼的香油,崔瑞福卻把它做成了享譽(yù)世界的大產(chǎn)業(yè)。
“把芝麻大的事做好”,我認(rèn)為這句話不僅一語雙關(guān),崔瑞福還有他深層次的含義。在他的辦公室,我當(dāng)面提出了這一問題,崔瑞福侃侃而談,做了如下論述:我們在日常工作生活中,不能忽視了細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成??;小人物照樣能引起大事件,前兩次世界大戰(zhàn)的導(dǎo)火索,都是從小人物身上發(fā)生的。任何大事都是小事的堆砌。小事情都做不好,何談大事業(yè)?無論是產(chǎn)品還是服務(wù),細(xì)節(jié)的處理直接決定了其品質(zhì)。其次細(xì)節(jié)影響效率,一個微小的疏忽,可能會導(dǎo)致整個系統(tǒng)的崩潰。有時候,我們在談判中,一個表情,一個眼神,一個用詞都可能影響到最終的結(jié)果。重視細(xì)節(jié)不僅是態(tài)度,更是能力,只有關(guān)注細(xì)節(jié),才能在競爭中立于不敗之地。還有一個就是專注度的問題,就像瑞福油脂的經(jīng)營理念:“一輩子只吃一碗飯,一百年只干一件事?!睂I(yè)人干專業(yè)事,你只有專了,只有精了,才能把事干好。現(xiàn)在國家鼓勵創(chuàng)建“專精特新”企業(yè),其實就是鼓勵企業(yè)家做好做精自己的事。這些年的經(jīng)驗告訴我們:貪大,貪多,什么也想做的人,最后什么也做不成。
產(chǎn)業(yè)裂變:從作坊到全球供應(yīng)鏈
芝麻帝國里的壯觀場景
在瑞福油脂的原材料存放區(qū),建有四座大型倉庫,專門存放新采購進(jìn)來的新鮮芝麻。里面的芝麻堆積如山,每個倉庫存放4000噸芝麻。我問隨行的陳行海經(jīng)理:“你們是收獲季節(jié),一次性收購這一年的使用量嗎?”他笑笑說:“那不成陳芝麻爛谷子了?我們最多3個月就能循環(huán)一次。每批貨都要做胚發(fā)實驗,不發(fā)芽的芝麻,一律不用。我們只用活芝麻,堅決不用死芝麻。因為,經(jīng)過試驗,鮮活芝麻中的芝麻酚、芝麻素、芝麻酚林素等營養(yǎng)物質(zhì),遠(yuǎn)高于死芝麻,對延緩衰老,保肝護(hù)肝,降壓降脂,都大有好處。所以,我們堅決不用一粒死芝麻!”陳行海經(jīng)理講:“我們的種植基地,已經(jīng)遍布全世界。非洲種植的芝麻品質(zhì)也非常好,約占我們企業(yè)年消耗量的四成以上,另外六成在國內(nèi)。因為芝麻屬于低產(chǎn)作物,畝產(chǎn)差不多100多公斤,目前很多地方不能機(jī)械化收割,只能人工脫粒,很難做到規(guī)?;N植?!?/span>
在五樓放映室,工作人員為我們打開屏幕:在埃塞俄比亞的芝麻種植基地,黝黑的農(nóng)婦阿依莎彎腰收割,她不知道這些芝麻將跨越印度洋,最終變成中國甚至全世界超市里的香油、芝麻醬。這僅僅是瑞福油脂構(gòu)建起全球原料網(wǎng)絡(luò)的一個地區(qū)而已。
非洲芝麻顆粒飽滿,中亞芝麻香氣濃郁,國產(chǎn)芝麻色澤鮮亮。通過建立20萬畝種植基地、推行“企業(yè)+合作社+農(nóng)戶”模式,他們讓新疆吉木薩爾縣的貧困戶馬大爺年收入翻了3倍:“以前芝麻賣不上價,現(xiàn)在瑞福包收,還教咱有機(jī)種植?!?/span>
車間里的工業(yè)革命
芝麻經(jīng)過萌發(fā)實驗以后,開始清洗,精檢,不讓一粒壞芝麻混入生產(chǎn)流程中。精選好的芝麻,進(jìn)入1000平方米的烘炒車間。這里配備了四臺大型智能炒籽機(jī),這四臺現(xiàn)代化的炒籽機(jī),對溫度、火候控制得恰到好處。能做到炒出的每一粒芝麻都是一樣的,出油率和香油品質(zhì)得到了很大的提升。烘炒好的芝麻,經(jīng)過風(fēng)涼后,通過先進(jìn)的設(shè)備,均勻分散到石磨上方的料倉里,再均勻分散到各個石磨中。這些大型石磨,在機(jī)械動力的帶動下,不停運(yùn)轉(zhuǎn)研磨,越磨越香,空氣中彌漫著一股濃濃的芝麻香味。
在1500平方米的磨制車間里,我們看到了10個自動上料倉,里面的100多臺石磨,如一臺臺永動機(jī)一樣,連續(xù)不停地運(yùn)轉(zhuǎn)著,場面宏偉壯觀。它們被安裝在恒溫恒濕的車間內(nèi),磨盤接駁壓力傳感器,研磨細(xì)度實時上傳云端。傳統(tǒng)與現(xiàn)代的共生哲學(xué)在此彰顯,機(jī)器負(fù)責(zé)現(xiàn)在的“智能化”和“標(biāo)準(zhǔn)化”,石磨保留傳統(tǒng)工藝的“靈魂”。
開始我真的有些疑惑,這怎么是“小磨”?明明是直徑近兩米的龐然大物,如果不是大型電機(jī)帶動,估計驢是絕對拉不動的。且還是一行行,一排排,一眼看不到邊際的數(shù)量。在我的印象中,小磨就是一只手就能搖動的那種小石磨。陳經(jīng)理笑答:“你說得對,古代就是那種小磨,所以小磨香油的叫法就這樣一直沿用下來了?!蔽矣痔岢龅诙€疑問:“既然現(xiàn)在產(chǎn)量如此之大,為什么不用現(xiàn)代化的設(shè)備?一臺臥式砂磨機(jī),能跟上多少臺石磨的產(chǎn)量???”“你這就不懂了,香油磨漿需要的溫度不能高了,高了就破壞了香油的品質(zhì),我們做過大量的實驗,機(jī)器研磨出來的香油,品質(zhì)大打折扣,在制定國際標(biāo)準(zhǔn)時,外國人也如你所說。”
我再次提問:“石磨難道不會磨下太多石粉嗎?”陳經(jīng)理回答說不會的,石磨運(yùn)用的是純物理的滾動摩擦原理,芝麻在石磨膛內(nèi)時,還是完整的,直到最后一刻才會碾壓破碎,俗話就有“一指明油,二指砂,三指開始破芝麻”的說法。所以,在整個研磨過程中,芝麻受到的摩擦力很小,研制過程完全是低溫低壓的,這使得香油的芳香物質(zhì)和營養(yǎng)成分能夠得到充分的保留。石粉確實會有,但量非常少,完全可以忽略不計,經(jīng)過后邊的水代法取油,就完全融入醬渣中去了。醬渣經(jīng)過烘烤壓餅,又成為很好的肥料。你看左邊那7個特大儲存罐,每個儲存70噸,香油比重輕,別說石粉,就連水分都能沉淀下去了,所以也叫沉淀罐。何況在包裝前,我們還有精細(xì)的過濾裝置。
傳承與創(chuàng)新并重
瑞福油脂深知傳統(tǒng)小磨香油工藝的精髓在于“石磨研磨”和“水代法”,因此在科技化過程中堅持“傳承不守舊,創(chuàng)新不忘本”的原則,公司投入大量科研資金,對傳統(tǒng)工藝進(jìn)行科學(xué)解析,將歷史的經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為科學(xué)的數(shù)據(jù),為科技創(chuàng)新奠定了堅實的基礎(chǔ)。采用圖像識別技術(shù),實現(xiàn)芝麻原料的自動化篩選和品質(zhì)檢測,確保原材料的優(yōu)質(zhì)化。引進(jìn)自動化設(shè)備,實現(xiàn)溫度、濕度、壓力等關(guān)鍵參數(shù)的精準(zhǔn)控制,確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。運(yùn)用氣相色譜-質(zhì)譜聯(lián)用技術(shù)等先進(jìn)檢測手段,建立香油指紋圖譜,實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的數(shù)字化管控和全程追溯。
在瑞福的CNAS認(rèn)證實驗室,公司的檢測團(tuán)隊正在破解香氣的分子密碼。他們發(fā)現(xiàn)小磨香油特有的“吡嗪類物質(zhì)”源自烘炒時的美拉德反應(yīng),而石磨低溫研磨能保留更多萜烯類芳香物?;谶@些發(fā)現(xiàn),瑞福研發(fā)出“風(fēng)味鎖鮮技術(shù)”,讓香油保質(zhì)期從12個月延長至18個月,同時開發(fā)出芝麻素膠囊、芝麻肽等功能食品,將芝麻附加值提升20倍。
芝麻的藥用價值
2025年4月9日,中國糧油協(xié)會油脂分會在瑞福油脂股份有限公司舉行。這一天,也是中國油脂協(xié)會成立40周年紀(jì)念日,來自全國各地的100多位專家學(xué)者齊聚濰坊,從他們的發(fā)言中,也聽到了香油的藥用價值。河南工業(yè)大學(xué)教授,原油脂系主任劉玉蘭說:“小磨香油不僅含有油脂和蛋白質(zhì),還含有普通油脂類不含的其他有益元素,如芝麻木酚素等。”香油具有潤滑腸道的作用,能夠促進(jìn)腸道蠕動,幫助排便,可用于緩解腸燥便秘,尤其適合老年人、產(chǎn)后婦女等因身體虛弱導(dǎo)致的便秘。香油中含有豐富的不飽和脂肪酸,如亞油酸、亞麻酸等,這些成分有助于降低血液中的膽固醇和甘油三酯水平,減少動脈粥樣硬化的發(fā)生風(fēng)險,對心血管系統(tǒng)有一定的保護(hù)作用。
芝麻香油自古以來就有一定的藥用價值,當(dāng)年,魯南抗日根據(jù)地的地下交通員秘密來到了崔家莊,找到崔瑞福的爺爺崔升揚(yáng),要買一批香油為傷員療傷。崔升揚(yáng)立馬答應(yīng),帶上幾個身強(qiáng)力壯,膽大心細(xì)的同鄉(xiāng),化妝成山果販子,背著筐簍進(jìn)入了沂蒙大山里。筐簍底下是成瓶的香油,上面是山果。從濰縣到魯南,翻山越嶺要走很遠(yuǎn)的山路。他們晝伏夜出,躲過一道道敵人的封鎖線,把香油完整送到了臨沂。這一義舉,受到了當(dāng)時八路軍總指揮粟裕的高度贊揚(yáng)。
老字號也要跟上新潮流
芝麻博物館企業(yè)文化展示
設(shè)在公司辦公樓一樓的博物館,是企業(yè)文化博物館,也是以小磨香油的發(fā)展、傳承為主線展示的專題性企業(yè)博物館,自開館以來,已接待游客近百萬人次。小磨香油博物館充分利用光、影、圖、文、雕塑、器物、現(xiàn)場演示等形式,全面展示中國香油發(fā)展史和“崔字牌”小磨香油的品牌建構(gòu)歷程,體現(xiàn)文化傳承和情感傳承;游客近距離體驗小磨香油的歷史文化和生產(chǎn)工藝,在沉浸式體驗中感受小磨香油文化的博大內(nèi)涵和精神力量。
校企聯(lián)合推動科技提升
瑞福油脂與山東大學(xué)、中國海洋大學(xué)、濰坊大中院校等近百所學(xué)校建立產(chǎn)學(xué)研合作基地,宣傳中華傳統(tǒng)文化,倡導(dǎo)大國工匠精神。文化與生產(chǎn)地融合,激活了“老字號”企業(yè)發(fā)展內(nèi)生動力,推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
打破傳統(tǒng)銷售模式,線上線下融合,打造營銷體系
瑞福油脂在深耕傳統(tǒng)商超渠道的同時,擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”,打造線下線上相融合的市場營銷體系,通過提供差異化服務(wù)和精準(zhǔn)的營銷,為消費(fèi)者提供高端、高質(zhì)量服務(wù),進(jìn)一步提升顧客的忠誠度和活躍度。產(chǎn)品入駐京東、阿里、天貓等代表的傳統(tǒng)電商平臺,建立“崔字牌”官方旗艦店,并通過千代萬店模式,在全網(wǎng)、全域建立線上銷售網(wǎng)絡(luò);在抖音、視頻號等新媒體平臺建立崔字牌官方旗艦店,采用“1+N(達(dá)人)”模式快速提升銷量;自建瑞福油脂官方商城,建立自己的會員體系。不斷打造“電商+直播”應(yīng)用場景,深度融合云倉和快遞系統(tǒng),與顧客連線進(jìn)行過程互動,實現(xiàn)足不出戶滿足消費(fèi)者的需求,帶動線上銷售大幅提升。通過互聯(lián)網(wǎng)翻紅的同時,更加注重線下消費(fèi)場景的打造,建立線上線下相融合的社團(tuán)營銷模式,即網(wǎng)上下單,線下實體店體驗和自提等多種方式,為消費(fèi)者提供更為便捷的服務(wù)。
“破圈”跟上新的商業(yè)潮流
向著年輕化“破圈”,觸達(dá)潮流需求。老字號,一頭連著文化根脈,一頭連著商業(yè)潮流。隨著消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)需求的迭代升級,傳播模式、發(fā)展路徑、文化語境發(fā)生重大轉(zhuǎn)變,瑞福油脂營銷推廣向著多樣化、年輕化、趣味化轉(zhuǎn)變。
線上宣傳多樣化,建立“崔字牌”小磨香油、崔食物語、山下佳人、崔字第一廚房等自媒體賬號,向年輕消費(fèi)者傳播品牌文化、品牌故事、產(chǎn)品使用場景和產(chǎn)品知識。
線下體驗趣味化,自主研發(fā)黑芝麻醬冰激凌產(chǎn)品,讓消費(fèi)者更好地體驗到芝麻醬的香醇和營養(yǎng),將香油馃子、香油沖雞蛋等傳統(tǒng)吃法帶給用戶,讓年輕人群重拾老字號的味道和傳統(tǒng)食用方法,賦予“芝食分子”黑芝麻丸、“芝麻分子”“調(diào)好的芝麻醬”等產(chǎn)品社交屬性,利用年輕群體的好奇心理,在包裝上注入好奇元素。
“品牌年輕化的途徑之一就是進(jìn)行自我美化,讓‘變美’和‘變年輕’同步出現(xiàn)。”崔瑞福表示,品牌塑造年輕化,意味著品牌文化傳承的年輕化,“擁抱”年輕人,深入觸達(dá)年輕消費(fèi)者的潮流需求,是老字號的突破口。以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心,持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)水平,中華老字號瑞福油脂(“崔字牌”小磨香油)將走得更強(qiáng)勁、更久遠(yuǎn)。
油香里的中國答案
從崔瑞福的自行車到中歐班列的冷鏈集裝箱,從晃油鍋的銅壺到實驗室的質(zhì)譜儀,瑞福油脂用四十年完成了一場靜默的產(chǎn)業(yè)革命。它證明:傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)不是博物館里的標(biāo)本,而是可以通過科技創(chuàng)新、文化賦能、全球視野重獲生機(jī)的活態(tài)文明;鄉(xiāng)村振興不是簡單的輸血扶貧,而是構(gòu)建從田間到舌尖的價值共生體。在聯(lián)合國糧農(nóng)組織論壇上展示“芝麻全產(chǎn)業(yè)鏈模式”時,大屏幕閃過這樣的畫面:埃塞俄比亞的孩童捧著芝麻烙餅歡笑,崔家莊老匠人撫摸石磨上的包漿,巴黎超市里主婦將“崔字牌香油”放入購物車……這些畫面共同拼出一張文明答卷——如何讓五千年農(nóng)耕智慧在全球化時代生生不息。
來源:濰坊三農(nóng)發(fā)布
編輯:張永超 張興紅
一審:姜健 李敬友
二審:孫瑞永
三審:管延會